说起CRM大家对相关的含义一定觉得很熟悉了，所以本篇文章是给大家具体讲解一下FeelCRM是如何使用的。 首先我们要获得试用权限，获得试用资格的方法：点击咨询客服，让客服小姐姐帮忙注册账号，拿到测试网址后进入开始试用系统。 输入账号密码后进入系统后看到我们的默认主界面【图（1-1）】 图1-1中1的位置有客户数、联系人、联系记录、订单数、订单金额、合同数的显示统计。这些信息可以通过权限的设置进行员工仅能查看本人，部门主管可以查看部门，最高权限可查看全公司。 图1-1中2的位置会根据选择的时间对客户的相关信息做数据统计概括预览。默认进入到系统的客户信息为今日的数据。 【图（1-1）】 拿到系统的第一步操作是要先设置公司的组织架构，俗话说无规矩不成方圆，所以我们要先将规矩的模块搭建好，才好进行后续的操作。 操作步骤：组织架构 – 部门管理 – 创建部门 填写内容：部门名称、部门管理员、排序（0-100，默认不填写为0） 创建成功后就可以在 组织架构 – 部门管理 – 部门列表 中进行人员的添加删减及部门信息的修改。 示例截图：【图（1-2）】【图（1-3）】 【图（1-2）】 【图（1-3）】 组织架构创建好后，第二步的操作是开始为部门创建角色，例如：销售主管、销售经理、客服人员等。设立角色的目的是为了更方便的去给不同的职位定义不同的系统权限，可以查看到的内容也是根据权限设置。 操作步骤：组织架构 – 角色管理 – 新建角色 填写内容：角色名称、是否开启最高权限 角色建立好后，就可以在 组织架构 – 角色管理 – 角色列表 中进行 权限分配、增减删减人员等操作。 示例截图：【图（1-4）】【图（1-4）】 部门角色建设完成后，就要进行组织架构设置的最后一步了 - 人员的添加。 操作步骤：组织架构 – 用户管理 – 添加用户 填写内容：登录账号、登录密码、用户姓名、用户昵称、用户角色、所属部门 用户添加完成后，可以在用户列表中进行查看，也可以对该用户的资料进行修改，但是要注意登录账号是无法修改的，如果需要更换则需重新注册新的号码，删除旧的登录账号。 示例截图：【图（1-5）】【图（1-5）】以上就是我们FeelCRM中组织架构的操作讲解，本期介绍就先到这里了，如果有相关的咨询问题可以随时点击对话售前客服为您解答。 

本地部署即将CRM系统安装到客户自己的服务器上；云服务器快速发展的今天，我们也可以理解为安装到归属客户的服务器上，服务器可以是客户的物理机器也可以是云服务器；到底本地部署有什么意义呢？我们认为，这个问题首先要看CRM系统管理的内容来看更为实际，CRM系统中的内容包含以下几个关键：1、客户的数量以及详细的客户资料；2、联系人以及联系的过往；3、订单信息以及金额；4、销售人员的数量以及管理者的信息；综上所述，观点其实只有一个，安全！这里要说明一下，其实每一个SAAS厂商都在竭尽全力的通过技术等手段来保障信息安全，我想，这也是大家一致的目标。但是，对于企业经营来说，我们没有试错的机会，错了就是错了！

CRM由来已久，其主要的作用是客户关系管理的系统和软件，被广泛的使用于企业的销售管理和客户管理的应用场景中。而CRM的发展也经历的项目呈现阶段，即为大公司量身定做，特点是成本高且周期长；以及现在的SAAS化运营阶段，即为用户提供租用的标准化、模块化的系统。而开源CRM，则就在这个过程中应运而生，不乏有salesforce、sugerCRM等国际上知名的开源CRM提供商，在其周围也衍生了很多根据用户需求来定制衍生版本的服务商。但是开源CRM在中国的应用却始终进展缓慢，笔者使用CRM多年发现，其根本原因在于CRM讲求的是流程统一，而流程不统一这一点恰恰是中国企业的特点。每一家中国的企业，由于创始人性格迥异、起点不同、行业差异等原因，流程和标准都是不同的，个性化程度非常高，这就使得CRM行业无论在国外如何如火如荼，即使SAAS化当道的今天，也不温不火。目前为止，没有任何一个标准和使用方式，是可以通用且有效的。商业开源，则相对恰到好处的解决了这个问题：第一：商业开源本身基于开源的精神，使得用户的成本下沉到了极具性价比的幅度，解决了成本问题；第二：由于适当了收了授权费用，使得服务可以持续，用户可以得到后续使用的保障；第三：仍然基于开源，客户的个性化可以得到充分的满足，使用CRM是要稻城销售管理的目的，而合适才是最适合的；第四：解决了开源产品使用侵权的问题，绝大多数开源产品都是不能商用的，而商用的概念也很模糊。而商业开源则让企业无侵权的风险。