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如何利用CRM系统提升企业销售业绩
作者:菲莱克斯 | 阅读:188 | 2021-04-12

  1.整合客户数据管理

  CRM管理系统能够准确全面的获取客户信息和潜在客户信息,对客户信息进行集中管理,避免客户信息的重复录入。详细记录客户的基本信息以及业务员跟进的全过程,业务员可以根据实际变化情况进行实时的更新。同时,业务员还能通过系统整合的信息,对客户进行分类管理,了解各种类型的客户,忠实客户,潜在客户、成交客户等的真是需求,从根本解决问题。避免了客户信息的混乱,提高了客户管理的效率,减少不必要的时间成本。

  2. 业务流程标准化

  企业开展业务活动时,销售人员会同时对不同阶段的客户进行跟踪。有时,客户长时间停下来不跟进,会造成业务订单的损失和企业利益的损失。CRM软件可以帮助企业员工实时了解每个客户的当前跟踪状态和阶段。同时,会有长期的跟踪提醒,防止企业销售人员在长期跟踪失败的情况之下失去订单,从而保证销售人员能够更好地管理客户和维护客户。

  3.及时监测销售结果

  FeelCRM通过权限管理,销售总监能够很好的了解团队成员的业务进展情况。从销售人员的每天任务反馈可以了解整体任务进行进度,监督并且指导。同时,FeelCRM还能通过信息的提示功能,智能发现销售过程中存在的数据问题,当系统内的数据与正常范围不符时,就能获得FeelCRM的智能提醒。

  4、辅助销售进行计划调整

  CRM可以将客户交易信息进行整合,分析得出客户价值,对于高价值的客户,销售就可以安排投入更多的精力进行维护,力争实现二次销售,充分挖掘客户的价值。销售还可以有效地利用CRM系统,优化自己的销售工作,并且通过数据分析预测销售数据,针对数据情况调整销售计划。

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