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CRM系统为什么要设置客户池?

作者:菲莱克斯 | 阅读:2080 | 2023-05-30 13:37:14

  CRM系统设置客户池的主要目的是为了更好地管理客户资源,提高销售效率和业绩。具体来说,客户池可以帮助企业:

  收集潜在客户信息:将潜在客户信息按照不同的属性分类整理,并进行有效的管理和跟进,方便企业更好地开展市场营销活动。

  分析客户需求:通过对客户信息的收集、整理和分析,了解客户的需求和偏好,更好地进行产品定位和市场策略调整。

  提高销售效率:将客户信息存储在客户池中,销售人员可以根据客户属性进行分类,优先开展重点客户的开发和跟进,提高销售效率。

  促进销售业绩增长:通过客户池,企业可以实现对客户的持续管理和跟进,从而建立稳固的客户关系,提高客户忠诚度,促进销售业绩的稳步增长。


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